Zavřít reklamu

Přestože se společnost Apple pokusila čínskému trhu vyjít v loňském roce vstříc zavedením dual-SIM verzí svého iPhonu XS a XS Max, potýká se zde poslední dobou s nemalými problémy. Úsilí firmy vyvinout takový iPhone, který by vyhovoval specifickým požadavkům tamního trhu, ale zjevně není zdaleka u konce.

Apple by pro zlepšení své pozice v Číně rozhodně měl něco udělat. Prodeje iPhonů zde za čtvrtletí klesly o 27 % a problémy se negativně podepsaly také na ceně akcií. Dokonce i samotný Tim Cook uznává, že Apple má v Číně opravdu problém. Příčin je hned několik. Roli zde hraje jak čínská ekonomika, tak i třeba konkurence v podobě cenově dostupnějších smartphonů od místních výrobců jako Huawei. Apple zároveň částečně uznává, že svůj podíl viny mohou nést i poměrně vysoké ceny nejnovějších modelů.

K celé věci se vyjádřili nejenom analytici, ale také bývalí zaměstnanci Applu, kteří došli k zajímavému závěru – Apple by v Číně neměl aplikovat postupy, na které je zvyklý u zbytku světa, a měl by se požadavkům tamního trhu co nejvíce přizpůsobit, a to ideálně uvedením modelu šitého nejlidnatější zemi světa na míru.

Carl Smit, který v Applu pracoval v maloobchodní divizi, je toho názoru, že se Apple přizpůsobuje příliš pomalu. Podle Veroniky Wu, bývalé zaměstnankyně čínské pobočky Applu, nedisponují jablečné telefony funkcemi, které by pro tamní zákazníky byly atraktivní.

Příkladem příliš pomalé adaptace Applu na podmínky čínského trhu je mimo jiné doba, kterou mu trvalo, než zde uvedl své dual-SIM modely. Ve chvíli, kdy je s velkou slávou představil, tento typ telefonů již dlouho nabízela konkurence. Dalším příkladem je čtení QR kódů, které Apple integroval do nativní aplikace Fotoaparát teprve až s příchodem iOS 11. Ozývají se ale také hlasy s tvrzením, že si Apple naopak nemůže dovolit přizpůsobovat se dílčím trhům.

apple-china_think-different-FB

Zdroj: WSJ

.