David Hanák Apple v červnu aktualizoval svou nabídku 13″ MacBooků Pro a jak se zdá, základní konfigurace tohoto modelu se potýkají s nepříjemnými problémy, které způsobují vypínaní počítače. Na problém poprvé upozornili majitelé nových MacBooků Pro už v srpnu, až nyní Apple vydal oficiální prohlášení, ve kterém uživatelům radí, co mají dělat.
Problém dle Applu očividně ještě není natolik závažný, aby došlo ke spuštění globální svolávací akce. Místo toho společnost v rámci svého prohlášení vydala jakýsi návod, který by měl problém s nenadálým vypínáním vyřešit. Pokud ani to nepomůže, majitelé by se měli obrátit na oficiální podporu.
Mohlo by vás zajímat
Pokud se vám váš 13″ MacBook Pro s Touch Barem a v základní konfigurace náhodně vypíná, zkuste následující postup:
- Nechte baterii ve 13″ MacBooku Pro vybít pod úroveň 90 %
- Připojte MacBook k napájení
- Zavřete všechny otevřené aplikace
- Zaklapněte víko MacBooku a nechte jej v režimu spánku alespoň 8 hodin. Tímto by mělo dojít k vyresetování interních senzorů monitorujících stav baterie
- Po uplynutí alespoň osmi hodin od předchozího kroku zkuste MacBook aktualizovat na nejnovější verzi operačního systému macOS
Pokud se ani po tomto postupu situace nezmění a počítač se bude i nadále samovolně vypínat, kontaktujte oficiální podporu Applu. Při komunikaci s technikem mu popište, že jste již absolvovali výše uvedený postup. Měl by s ním být obeznámen a rovnou by vás tak měl posunout dále k eventuálnímu řešení.
Pokud se tento relativně nově objevený problém ukáže jako závažnější, než se momentálně zdá, Apple jej bude řešit jinak. V současné době však existuje stále ještě relativně malý vzorek poškozených kusů, na základě nejdou dělat nějaké obecnější závěry.
