Část majitelů nových iPhonů si stěžuje na problémy s divnými zvuky

Nové iPhony jsou v zemích první vlny v prodeji od minulého pátku s tím, že počet zemí, ve kterých je novinka dostupná, se opět rozšíří tento pátek. S rostoucím počtem telefonů mezi lidmi se ovšem začal objevovat problém, kterým trpí někteří majitelé. Jedná se o podivné zvuky, které se ozývají ze sluchátka telefonu v momentě, kdy uživatel telefonuje. První zmínka o tomto problému se objevila minulý pátek na komunitním fóru serveru Macrumors. Od té doby tento problém hlásilo poměrně velké množství uživatelů.

Tyto zvláštní zvuky postihují majitele jak iPhonu 8, tak modelu Plus. Problém nahlašují uživatelé u USA, Austrálie i Evropy, takže se nejedná o nic lokálního, co by postihlo nějakou specifickou várku nových telefonů.

Uživatelé si stěžují na otravné zvuky, které zní jako by ve sluchátku telefonu něco praskalo. Tato anomálie se objevuje pouze při hovoru klasickým způsobem, jakmile se hovor přepne na hlasitý režim (tj. zvuk jde z reproduktoru), problém zmizí. Stejný problém se objevuje i v případě použití FaceTime.

Fotogalerie

iPhone8Plus_color_selection

iPhone8plus_and_iPhone8_front

facing_water_resistant_screens

iPhone8Plus_iPhone8_water

iphone8-charging_dock_front

iPhone8_Siri_new_voices

advanced_12MP_back_camera

8plus_and_8_glass_back

a11_bionic_chip_performance

Takto popsal problém jeden ze čtenářů:

Jedná se o (frekvenčně) vysoce položené praskání, které se ve sluchátku ozve hned poté, co přijmete hovor. Některé hovory jsou v pořádku, v jiných je to naopak slyšet. Při použití sluchátek či hlasitého odposlechu žádné praskání slyšet není, stejně jako to neslyší osoba na druhé straně hovoru. 

Je možné, že se jedná o softwarový problém, neboť když přepnete na hlasitý odposlech a poté hned zpátky na sluchátko, praskání v daném hovoru zmizí. V následujícím se však zase objeví. 

Problém s praskáním se objevuje bez ohledu na to, o jaký hovor se jedná. Ať už jde o klasické volání za pomoci sítě operátora, nebo přes Wi-Fi, VoLTE apod. Na praskání nemá vliv ani změna některého nastavení, jako je například zapnutí/vypnutí funkce potlačení okolního hluku. Někteří uživatelé zkusili hard reset, spolehlivého výsledku se ovšem nedočkali. Apple radí provést kompletní restore zařízení, ani ten ovšem problém vyřešit nemusí. Jisté je, že společnost o problému ví a v současné se jej snaží vyřešit.

Zdroj: Macrumors

Diskuze k článku

[Mirohrob]

Zdá sa, že nový iOs priniesol toľko problémov ako žiadny iný doteraz. Hlavne, že je Cook „nadmíru spokojen“. Otázka je, že s čím?