Ondřej Holzman Fóra Applu zahrnul problém týkající se patnácti a sedmnáctipalcového MacBooku Pro ze začátku roku 2011. Někteří uživatelé hlásí, že jim zcela odešel grafický procesor od AMD a jediným řešením je drahá výměna celé základní desky.
Problém se objevil v několika vláknech na oficiálních diskuzních fórech Applu. Nejprve se chyba projevuje grafickými poruchami, v horším případě pak zamrzne celý systém. A to ve chvíli, kdy MacBook Pro přepne z integrované grafiky od Intelu na oddělený grafický procesor od AMD.
Zmínky o této závadě se poprvé objevily už v únoru letošního roku, nicméně během posledního měsíce začaly být stále častější.
Přepínání mezi grafickými procesory nemůže uživatel ovlivnit, protože Apple v roce 2010 představil automatický systém na přepínání mezi integrovanou a dedikovanou grafikou. Do té doby museli uživatelé na výkonnější grafickou kartu přepínat manuálně v nastavení, což vyžadovalo restartování systému.
Problém během přepínání provází nejčastěji změna barev na displeji, rozostření obrazu, ale některým uživatelům MacBooky Pro rovnou zamrznou, aniž by je grafická karta dopředu jakkoliv varovala. Záchranou už pak v tu chvíli obvykle nebývá ani restart a ani snaha donutit počítač používat integrovaný grafický čip většinou není úspěšná.
Zmíněný problém se týká zejména uživatelů MacBooků Pro ze začátku roku 2011 s grafickým procesorem AMD Radeon 6750M, ale vyskytnout se závada může i na jiných strojích s grafickými procesory Radeon 6490M, 6750M a 6970M.
Apple prozatím nezareagoval a uživatelé si stěžují, že jedinou možností, jak nyní mohou svůj MacBook Pro zachránit, je výměna celé základní desky, která vyjde minimálně na 10 tisíc korun. Apple již nicméně podobný problém v minulosti řešil a adresoval ho speciálním sestavením OS X 10.6.7.
Zaznamenali jste na svém MacBooku Pro stejný problém?
MYSLIM ZE ROZUMNY CLOVEK SI KOUPI AIR NEBO ALL IN ONE.
Macbook pro je nesmysl
Co kdyz ten rozumny clovek chce vic nez 13″ displej? Aha? Tyhle kategoricke soudy mne vzdycky rozesmejou.
Jako pro reportážního fotografa, který často zpracovává fotky v terénu má pro mě AIR slabý výkon, takže macbook pro je jasná volba.
Muzete mi prosim vysvetlit jak na slunicku na displayi kterej se leskne jako psi kulky upravujete fotografie?
no vysvetleni je jednoduchy mas matny displey a rozliseni 1600×1050 aspon ja a je to v pohode, to samy je s retinou taky se da objednat displey matny jenze se dostanes na cenu cca 65-70k i s 16GB ….
Podivejte se do toho konfiguratoru znova poradne. U retiny se zadny matny (antiglare) displej neda objednat. Lze si koupit jen zrcatko na facebook. Bohuzel. K tomu klasicka Pro rada brzy definitivne odejde, takze si mat uz nekoupite. Tim Apple definitivne skoncil s vyrobou profesionalnich notebooku.
aha tak me v istylu tvrdili ze to jde a cenu odhadem sem zjistil taky tam ….
Skrýt se před sluníčem, zkusit folii od 3M
Co to meleš ? Myslím že i běžný uživatel (upozorňuju že to nejsem já) využije pročko, navíc jak už tady někdo zmínil 15ka je pro mnoho lidí stále jasná volba..Ať už je to kvůli požitku nebo kvůli práci
tady se zas někdo pokouší o flame, co? :D
Nová základní deska stojí rozhodně více než 15tis. ovšem lze to i opravit. Vždy to vyjde levněji než výměna základní desky.
kolik stoji vymena? me to v ceskem servisu delali za 11043 kc bez DPH
My pouze opravujeme, ale záleží co je ještě na desce poškozené. Málo kdy odejde jen GPU. Nejtěžší (nejvíce časově náročná) je přesná identifikace poškození, případně i vadných SMD součástí. Průměrná cena je kolem 7 tis.Kč vč. DPH
Ja toto pozoruji u sveho MBP. Pokud by byli nejake dalsi informace, rad je uvitam, nerad bych aby mi MBP odesel :-)
Ja práve riešim problém na mojom MB pro 13 MID 2012. Prestal mi fungovať disk, myslel som že je problém v disku tak som ho dal do iného PC a ukazuje že je všetko ok. Po vrátení išiel asi 5 minút potom systém zamrzol a už nenabehol. reinstal nie je možný pretože mac ten disk nevidí.
Pokud je v záruce tak reklamace.
menil som disk za SSD, povedali, že záruka padá
zcela holej nesmysl, vyndej to SSD a omlat jim ho o hlavu. Pri zmene HDD/SSD a RAM zaruka nepada
Přesně … jak muže padat záruka když v návodu na použítí přímo u macbooku píšou jak vyměnit HDD a Ram … Záruka padá pouze pokud vymontuješ CD-ROmku a dáš SSD :-)
Jak píše Robin, vrátit původní disk a trvat na reklamaci.
jo jo sem tri dny po vymene motherboardu, zacal se mi hybat displey (ruhne poskoceni obrazu) a probijet, jednoho dne se mi objevili po spusteni cary a obraz se posunul o 15 cm vedle a pak uz zo neslo nahodit vubec.Obrazovka sediva : ( Myslel jsem ze to bylo kvuli vymene hdd za ssd a prehozeni ramky ale jak ctu tak to bylo to co se popisuje na apple foru …;(
Mám mbp early 2011 s AMD 6750M a bez problémů. Tedy zatím.
Disk vyměněn za SSD, RAM rozšířena na 8GB.
možná by stačilo překuličkovat grafickej čip
nebo ho vyměnit rovnou, jen čip
To nemusí být vždy dostačující. Často selhávají i jiné součástky a nelze to takto úzce specifikovat. Tyto problémy bývají komplexnější.
a da se vysledovat, kdyz vam rukama projde vic notebooku, kdy je problem s motherboardem, je to zachazenim nebo je to kus od kusu?
Spíš kus od kusu.
Uvažuju o MacBooku s retinou a tohle mě teda děsí. Nejdřív to vypalování některých displejů, teď vadný grafiky.. :-(
Tohle není věc retiny, nýbrž klasického Pro. A pokud si myslíte, že u konkurence bude mít větší záruku kvality….
A co se týče displejů. Jednalo se o vadnou řadu (panely od Sharpu) a Apple vám je vymění bez řečí a to i po záruce. A to i v případě, že je panel naprosto v pořádku. Prostě ho vymění jen tak pro jistotu, protože ví, že tyto panely jsou poruchové. Nevím o žádné jiné značce, co se takhle chová ke svým zákazníkům.
Nevim take o zadnem tak predrazenem kusu HW :-)) Kdyz se u posledni rady MB Air divam na detaily tak dohani znacku Jezus milovymi kroky.
Tuhle značku neznám, tak nemůžu soudit… máte nějaký link?
To nebyly žádné panely od Sharpu, ty v retina Pro 2011 vůbec nejsou. Jednalo se o panely od LG.
Hej, nebijte mě.. jen jsem řek´, že mě to děsí :-)
Tak to je mi teda nadělení. Mám 17″ poslední model, 2011, AMD 6750.Vím, že výměna desky stojí 17 tisíc, což je částka posílající přístroj na smetiště anebo na součástky. Nejen, že vysolíte nemalou sumu za přístroj, ale jste podruhé vysvlečen do trenek podruhé při výměně desky. Podotýkám, že při koupi jsem to netušil. Ale byl jsem v kontaktu s člověkem, kterého tohle postihlo a prodával 18 měsíců starou 17″ na součástky. Servis byl prý v tom nevinně, Apple ty desky má tak drahé. I na tomhle chtějí mít mastnou marži..
Je někde nějaký návod jak se chovat? Používám gfxStartStatus přepínání grafiky. V podstatě si přepínám sám, integrovaná na vše stačí, jen na HD video je AMD logicky prokreslenější. Nechávat to na integrované..? Zkusím na to mrknout, kdyžtak dám vědět.
MBP 15 “ Early 2011 – i7 od zacatku se dost prerhiva pri beznem vyvoji (xCode) s ext monitorem. Nejdrive po 2 letech prestal fungovat jeden ventilatorek, po jeho vymene jeste 3x vymena zakladni desky (jednou placena), Vypada to, ze Apple vam za 12 litru posle starou desku… nebo je to nahoda, ze 2 ze 3 nefunguji? V kazdem pripade dostanete stary model desky, vasi vam nevrati, pokud si nezaplatil 30 litru…
Chlapi, jedná se o toto, co je v přiloženém obrázku? MBP 13″ Early 2011, i5, Intel HD Graphics 3000 512 Mb. Občas (jednou za měsíc) se stávalo, že se mi MB kousl, zamrzl, začal pípat, na displayi vyskočily tyhle pruhy a jediným řešením bylo odpojení od zdroje nebo hard reset. Minulý týden se to začlo stávat několikrát za den, teď je zas chvíli klid… :-/ Má někdo podobné zkušenosti??
Ahoj,
MacBook Pro 15″ Early 2011, minulý měsíc výmena základní desky v cene 11 tis. Závada se začala projevovat obcasnym tuhnutim pri praci v okne vzdalene plochy na system s windows. Behem 2 dnu pocitac spolehlive tuhnul pri pripojeni HDMI monitoru pres redukci na Thunderbolt. V servisu mi potrvdili predpoklad, že je neco s grafikou. Od prvnich priznaku po úplnou nefunkčnost 1 tyden.
PS: uvedena cena je za předpokladu vracení vadné desky Applu, v pripade, ze byste chteli vadnou desku je cena opravy o cca 1/3 vyssi. Servis nabizi i opravu zakladni desky za cenu cca 5 tis, možna je to jen za překuličkování.
Tak problémy s displeji i grafikou má i iMac 2011 a teď i Macbooky. No to je mi tedy kvalita.
Air 2011 se mi začal taky restartovat a výměna topcase+desky to jistila. Cenově je to na vyhození. Po komunikaci s Applem jsem zaplatil jen práci tedy 1000,-Kc a pochvala pro český servis.
S iMacem se naopak ser.. a preventivní výměnu GPU Apple nedělá přestože o problému ví.
Ahoj, nevím proč tady děláte okolo toho takovou paniku….(zřejmě je to jenom kvůli neinformovanosti) dnešní době je to naprosto standardní „závada“ u všech notebooku, televizí, základních desek, tiskáren, aut, praček a nevím čeho všeho. Je to prostě jen a jen o životnosti. Nechci zabíhat do podrobností kdo za to může a kdo ne, na internetu se dá okolo toho najít spousta materiálu proč to tak je…. Vím, protože v tomto oboru pracuji že dnes vám to v slušném servisu kde zpravují PC udělají „skoro“ na počkání cca za 3500,. s DPH co se týče grafiky nebo čipsetu, to je běžná cena. Reklamu dělat nebudu! Poslední věc ještě, každý zkušený technik pozná tyhle závady už když vezmete za kliku takže nějaké zdlouhavé jakože hledání závady je jen proto, aby jste měli pocit jak moc je to složitá a drahá záležitost, aby ze zákazníka vytáhl víc peněz a nebo je to amatér ….. Nedá mi to a ještě jedna osobní poznámka, podle mě tohle vzniklo v roku 2005 kdy EU zakázalo používat olovo v elektronice (jako že ekologie :-)) )
Tak třeba do iMacu stojí takové GPU 6500,- bez daně pokud je to varianta 6970 + 2GB a je to samotná karta do slotu žádné pájení čipu.
„Udělají“ tím myslím, vymění ten vadný čip…..záruka tři měsíce je taky obvyklá doba záruky na tyto opravy
Mě se na mountain lion měnila akorát teplota barev … na Mavericks při přepínání grafických karet nic nedělá … a to denně běží takových 12 hodin … Mám ho rok a dělám na něm všechno od střihu videa,konvert videii a všechno :-) Takže doufám, že mě tento problém nezastihne :-) já mám 6750M … Ale naštěstí jsem ho kupoval přesně na den před rokem :-) takže mám ještě roční záruku od Qstore :-) Pokud mi to bude dělat tak bych ho poslal hnedka na reklamaci :-)
a jinak 80 procent času notebooku mi právě jede ATI Grafika protože mám připojený Externí Monitor :-)
Cus, psal jsem ti na email, ale mozna ti to spadlo do spamu.
Pisni mi prosim link, kde je mozne stahnout Mavericka zdarma (viz. Měsíc po koupi nového macbooku máš právo na update zadarmo.). Muzes na email vilduv na seznamu, nebo sem. Diky
Cuss :-) email mě přišel :-) o tom žádná :-) ale ten odkaz už jsem nenašel :-) vyčkej času po 22.10. :-) to bude všude napsaný jak ho dostat a i na samotné Keynote bude určitě nějaká věta, že bude zadarmo pro nějaké určité jedince třeba s nakoupením Macbooku po WWDC v červnu :-) a nebo bude Mavericks opravdu zadarmo :-) to ti teď nepovím :-)
OK trpelivost ;-). Mimochodem doporucit neco na obnovu dat z hfs+?
Obnovu dat ?? jako když se ti rozbije disk nebo jak to myslíš ?? :-)
Jako kdyz si omlem smazes celou hfs+ partition O:-). Nasel jsem toho hodne, ale vsechno je to dost drahy ;-). Radej bych pouzil nejakej free programek ;-).
Konecne to nekdo napsal.. My s tim meli velke problemy ve firme, kdyz mi najednou v lednu a v unoru ve firme umrelo 5 MacBook Pro 15″.
To jsme fakt nechapal, co jsem si fakt zacal myslet, ze si ze me dela Apple srandu. Bohuzel to byli kusy uz mimo rocni zaruku, takze jsme to museli opravit, nekde se vymenila cela deska, nekde cip a dva se jen prepajeli. Ale aby mi behem dvou mesicu umrela 1/3 vsech notebooku, ktere ve firme mame, to jsem nepochopil.. :(
Hehe, téměř 8 let starý článek, nicméně musím reagovat. Můj MacBook Pro 15″ ze začátku 2011 (nyní sem píšu z něj) fungoval 10 let naprosto bez problému, výkon dostačující i na mojí práci (střihač, a hudební producent). Teprve předevčírem, po 10 letech! čip umřel. Neměl jsem co ztratit – zkusil jsem následující:
Rozebral jsem ho do šroubku, odholil základní desku o všechny komponenty a chladiče, strčil do předehřáté trouby na 190 stupňů na 7minut … následovalo nanešení nové teplovodivé pasty … a voala … píšu vám nyní zpět z plně funknčního MacBooku … není to ale řešení na dlouho, očekávám, že za pár měsíců klekne znovu … pak už jen bypass