Amaya Tomanová V rámci vyhlašování finančních výsledků za první fiskální kvartál roku 2019 Tim Cook kromě jiného odpovídal na dotaz, zda si myslí, že jsou ceny nejnovějších iPhonů příliš vysoké. Uznal, že ceny skutečně mohou představovat jistý problém, pouze ale na rozvíjejících se trzích, nikoliv ve Spojených státech.
Mohlo by vás zajímat
Dan Pražák Cenový rozdíl mezi nejnovějšími modely a předloňskými iPhony 8 a 8 Plus označil Tim Cook za nepatrný. I tento rozdíl ale může podle Cooka kvůli kurzu dolaru představovat na ostatních trzích problém vedoucí k nižším prodejům. Problém na některých trzích může být i v tom, že iPhony již nejsou dotované. Sám Cook uznal, že člověk, který získal dotovaný iPhone 6 nebo 6s za 199 dolarů, se bude zdráhat upgradovat na nedotované zařízení za 749 dolarů. Apple se problém s dotacemi snaží vyřešit jinými cestami, jako jsou třeba splátky.
V dalším ze svých prohlášení Cook uvedl, že Apple zařízení jsou navržena tak, aby fungovala pokud možno co nejdéle. Někteří zákazníci si proto své smartphony ponechávají tak dlouho, jak to jen jde a neupgradují s každým nově příchozím modelem. Cyklus obnovy se v poslední době ještě více prodloužil a míra přechodů na novější modely se snížila. Budoucnost v tomto směru si ale Cook podle svých vlastních slov netroufá předpovídat.
Fotogalerie
Jako další důvod poklesu prodejů uvedl Cook program Applu na výměnu baterie. Firma ho spustila v loňském roce, čímž umožnila svým zákazníkům využít výhodnější výměny baterie v jejich iPhonech. I to podle Cooka vedlo k tomu, že lidé delší dobu setrvali u svého staršího modelu a nehrnuli se do okamžitého upgradu.
Proti nepříliš příznivým prodejům ale hodlá firma pochopitelně bojovat. Jednou z jejích zbraní jsou programy výměny, v jejichž rámci budou moci zákazníci vyměnit starší model za novější, který je tím pádem vyjde levněji. Apple jim navíc poskytne asistenci v úkonech, spojených s přechodem.
Kvůli nižším prodejům poklesl meziroční příjem z prodeje iPhonů v Číně o 15 %, Cook ale uvádí, že v řadě dalších zemích světa si Apple naopak vede dobře. Jako příklad zmínil Spojené státy, Kanadu, Mexiko, Německo, Itálii, Španělsko a Koreu.
Cena, žádné inovace a pak dindání nekřesťanských pěněz za různé redukce a dopňky… Už jsem odmítnul hrát jejich hru.