David Hanák Velmi zajímavý interní dokument se objevil o víkendu na internetu. Podělil se o něj server Business Insider, který jej dostal k dispozici od zaměstnance společnosti Apple. Jedná se o tzv. „Visual/Mechanical Inspection Guide (VMI) a jde o návod pro techniky a autorizované opraváře, podle kterého mohou hodnotit stav opravovaných produktů, a podle toho rozhodnout, zda-li se na poškozené zařízení vztahuje záruční/pozáruční oprava či výměna, nebo má naopak majitel smůlu.
Mohlo by vás zajímat
Jablíčkář Podle informací od výše uvedeného zaměstnance, který dokument BI poskytl, má prý Apple podobný návod pro všechny prodávané produkty. Na internet se dostalo jen několik snímků z původně 22 stránkového dokumentu. Na dokumentu je vyznačeno datum 3. března 2017, jedná se tedy o aktuální informaci, kterou se technici řídí a v tomto konkrétním případě se týká iPhonů 6, 6S a 7.
Návod prý slouží především pro vizuální zhodnocení poškozeného produktu a k odhadu finanční náročnosti opravy. Technici se za pomocí tohoto návodu snaží rozdělit zařízení na které se ještě servisní služby vztahují a na které již nikoliv. Podle zdroje uvnitř Applu technici s VMI pracují jen občas. Rozhodně to prý není tak, že je podle tohoto dokumentu hodnocen každý poškozený produkt. Naopak se k němu vrací jen ve zvláštních a ne příliš jasných případech. Na snímcích níže se můžete podívat, jak tento dokument vypadá. Více informací se na web nedostalo ale dá se očekávat, že se kompletní verze dostane na internet během několika následujících dní.
Fotogalerie
Zdroj:Business Insider
