Jakub Kárník V novém rozhovoru magazínu Vogue Bussiness měla hlavní slovo ředitelka Applu pro maloobchodní prodej Angela Ahrendts. Ta hovořila převážně o tom, jak budou vypadat nové i stávající Apple Story v budoucnosti. Ty by se totiž měly postupně přeměnit na společná centra pro výuku, semináře či prohlídky fotografií.
Rozhovor se uskutečnil ve Washingtonu D.C., kde Apple brzy otevře další ze svých jablečných prodejen. Podle Ahrendts se tamní obchod stane komunitním centrem, kam budou jezdit školy na semináře například o tom, jak vyfotit na iPhone co nejlepší fotografie.
Mohlo by vás zajímat
Filip Houska Článek Vogue Bussiness také poukázal na to, že se od roku 2017 uzavřelo v USA téměř 10 000 kamenných obchodů a analytici předpovídají, že do konce roku 2022 potká stejný osud každý čtvrtý obchodní dům. Na to konto se šéfka maloobchodních prodejen Applu pochlubila skutečností, že Apple v loňském roce udržel 90 % všech zaměstnanců a 20 % z nich získalo dokonce nové pozice.
Podle ní je přístup Applu dosti odlišný od přístupu ostatních a tradičních maloobchodníků. Ty se dle jejího názoru až příliš zaměřují na konkrétní čísla, namísto toho, aby se soustředili na své vlastní zaměstnance a investovali do nich formou školení a vzdělávání. Apple se prý přestal koukat na maloobchod lineárně. „Nemůžete se koukat jen na ziskovost jednoho obchodu, jedné aplikace či online obchodu. Musíte spojit vše dohromady. Jeden zákazník, jedna značka.“ dodává.
Celý rozhovor je velmi zajímavý a tak pokud chcete, můžete si ho v angličtině přečíst zde.
