Zavřít reklamu

Nepříjemný incident se stal v minulém týdnu v australském Apple Storu, do kterého ochranka odmítla pustit tři studenty černé pleti ze Súdánu a Somálska. Prý kvůli tomu, že by mohli něco ukrást. Apple se okamžitě omluvil a výkonný ředitel Tim Cook slíbil nápravu.

Na problém upozornilo video, jež se objevilo na Twitteru. Na něm je zachycen rozhovor člena ochranky s trojicí teenagerů, kteří do melbournského Apple Storu nebyli vpuštěni kvůli podezření, že by mohli něco ukrást, a byli požádáni, aby odešli.

Apple se za chování svých zaměstnanců omluvil, upozornil na své základní hodnoty, jako je inkluze a diverzita, a na celou situaci následně reagoval i Tim Cook. Šéf Applu rozeslal e-mail, v němž označil chování ochranky za „nepřijatelné“.

„Co lidé viděli a slyšeli na tom videu nepředstavuje naše hodnoty. Není to zpráva, kterou bychom kdy chtěli doručovat zákazníkům nebo ji sami slyšet,“ napsal Cook, který rozhodně nebyl spokojen, jak incident vznikl, ale připomněl, že se již všichni zaměstnanci postiženým studentům omluvili.

„Apple je otevřený. Naše obchody a naše srdce jsou otevřená všem lidem, bez ohledu na rasu, vyznání, pohlaví, sexuální orientaci, věk, postižení, příjem, jazyk nebo názor,“ zopakoval již poněkolikáté otevřenost firmy Cook, který věří, že se jednalo o ojedinělý incident. Přesto by ho však rád využil jako další možnost poučit se a zlepšit.

„Respekt pro naše zákazníky je základem všeho, co v Applu děláme. Je to důvod, proč dopřáváme takovou péči designu našich produktů. Je to důvod, proč vytváříme naše obchody krásné a lákavé. Je to důvod, proč jsme se zavázali obohacovat lidské životy,“ dodal Cook a v závěru všem poděkoval za oddanost Applu a jeho hodnotám.

Zdroj: BuzzFeed
.