Amaya Tomanová Tvrdý reset
Jednou z možností vyřešení (nejen) chyby 4013 je tvrdý reset iPhonu. Pokud jste jej ještě nezkusili, můžete tomuto kroku dát šanci. Na iPhonu s Face ID podržte a pusťte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté totéž zopakujte s tlačítkem pro snížení hlasitosti. Nakonec podržte vypínací tlačítko, dokud se na displeji iPhonu nezobrazí logo Apple. U iPhonů s Home Buttonem podržte Home Button spolu s vypínacím tlačítkem, dokud se na displeji iPhonu nezobrazí logo Apple.
Mohlo by vás zajímat
Promazání úložiště
I zdánlivě neřešitelná chyba, jako je tato, může mít v některých případech překvapivě snadné řešení. Než přistoupíte k radikálnějším krokům, zkuste jednoduše pročistit úložiště vašeho iPhonu. Proč? Pokud je úložiště vašeho iPhonu beznadějně plné, může to ovlivňovat i chod a fungování vašeho smartphonu. Zamiřte tedy do Nastavení -> Obecné -> Úložiště v iPhonu a zkontrolujte, které položky zabírají nejvíce místa na vašem úložišti. Můžete také zkusit promazat systémová data.
Mohlo by vás zajímat
Letem světem Applem Obnovení přes iTunes/Finder
Můžete také zkusit připojit iPhone pomocí kabelu k vašemu počítači s Windows nebo k Macu. Pokud máte počítač s iTunes, vyberte v iTunes váš iPhone a zahajte obnovení. V případě Macu spusťte Finder, vyhledejte název vašeho iPhonu v bočním panelu Finderu a poté v hlavním okně Finderu klikněte na Obnovit iPhone. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce.
Fotogalerie
DFU režim
Další možností je uvedení iPhonu do takzvaného DFU režimu s následným obnovením. Připojte iPhone k počítači a poté podržte a pusťte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Totéž zopakujte s tlačítkem pro snížení hlasitosti, a následně podržte vypínací tlačítko, dokud displej iPhonu neztmavne. Zhruba po pěti sekundách tlačítko opět pusťte. Následně postupujte podle pokynů na displeji a podobně jako v předchozím kroku zahajte obnovu vašeho zařízení přes iTunes či Finder.
Mohlo by vás zajímat
Podpora Apple
Pokud žádný z výše uvedených kroků nezabral, můžete zkusit kontaktovat podporu společnosti Apple. Připravte si co nejvíce informací o vašem iPhonu, ideálně včetně IMEI a sériového čísla. Apple podpora je vám k dispozici například na telefonním čísle 800 700 527, další možnosti kontaktu najdete na oficiálním webu podpory Applu.
