V průběhu minulého týdne Apple zahájil výměnný program týkající se baterií patnácti palcových MacBooků Pro. U značné části totiž hrozí přehřívání baterie a v horším případě i její vznícení.
Výměnný program se týká pouze MacBooků Pro 15“ generace 2015, které byly prodávány od září 2015 do února 2017. Osazené baterie totiž trpí vadou, která vede k přehřívání a z toho plynoucím negativním efektům. Někteří hlásí vypouknuté baterie, které nadzvednou trackpad, vzácně se pak baterie vznítila.
Americká komise pro bezpečnost spotřebitelských zařízení CPSC zaznamenala celkem 26 incidentů týkajících se přehřívání baterií v přenosných počítačích. Mezi nimi bylo celkem 17 u nichž došlo k mírnému poškození věcí, 5 z nich hovoří o mírných popáleninách a jeden pak o vdechnutí kouře.
Přes 400 000 postižených MacBooků Pro
Vyrobených notebooků, které jsou osazeny vadnými bateriemi, je odhadem okolo 432 000 kusů v USA a dalších 26 000 v Kanadě. Čísla pro další trhy zatím známa nejsou. Na začátku tohoto měsíce, konkrétně 4. června došlo k incidentu v Kanadě, ale naštěstí bez zranění uživatele MacBooku Pro.
Apple žádá, aby ověřili sériové číslo svého počítače a v případě shody neprodleně kontaktovali zástupce společnosti v Apple Store anebo v autorizovaném servisním středisku. Speciální webová stránka „Program odvolání baterie 15palcového MacBooku Pro“ poté podává podrobné instrukce. Odkaz naleznete zde.
Podpora uvádí, že výměna může trvat až nepříjemné tři týdny. Naštěstí je celá výměna bezplatná a uživatel dostane kompletně novou baterii.
Součástí programu jsou pouze starší modely 2015. Novější 15 palcové MacBooky Pro touto vadou netrpí. Generace od roku 2016 by měla být v pořádku, vyjma svých neduhů jako jsou klávesnice nebo notorické přehřívání.
Pro zjištění modelu klepněte v menubaru na logo Apple () v levém horním rohu obrazovky a vyberte O tomto Macu. Zkontrolujte, jestli máte model „MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)“. Pokud ano, přejděte na stránku podpory, kde zadáte sériové číslo. Pomocí něj zjistíte, jestli je váš počítač zařazen do výměnného programu.
Zdroj: MacRumors
Hmm, mám 15″ pro z roku 2014 a evidentně je baterie také nafouklá.
50 000, člověk by čekal že dostane kvalitní výrobek… I můj notebook za 18k za ten rok co mám neměl závadu… Psát, že uživatelé (apple) jsou jen dojné krávy, nemá smysl, všichni to ví…