Zavřít reklamu
Zprávy

Tim Cook vede Apple dva roky a v tichosti v něm provádí kulturní revoluci

Ondřej Holzman
17

Tim Cook je výkonným ředitelem firmy Apple už dva roky, přesněji řečeno 735 dní, a tak je čas na mírné bilancování jeho kormidlování kalifornské společnosti. S aktualizovaným profilem tichého lodivoda jedné z největších firem současnosti přišla agentura Reuters…

***

Krátce poté, co se stala provozní ředitelkou Facebooku, hledala Sheryl Sandbergová někoho, s kým by se mohla spojit, někoho v podobné roli, tedy jako číslo dvě vedle vynikajícího a vášnivého mladého zakladatele. Zavolala Timu Cookovi.

„Prakticky mi hezky vysvětlil, že mou prací je dělat věci, na které se Mark (Zuckerberg) nechtěl tolik soustředit,“ řekla Sandbergová o schůzce s Timem Cookem, toho času rovněž provozním ředitelem, z roku 2007, která trvala několik hodin. „Taková byla jeho role pod Stevem (Jobsem). Vysvětlil mi, že taková pozice se může časem proměnit a že bych se na to měla připravit.“

Zatímco Sandbergová si ve Facebooku během let svou pozici upevnila, byl to Cook, jehož práce se od té doby radikálně změnila. Nyní muž, který dlouhá léta věrně sloužil Stevu Jobsovi a držel Apple nahoře, bude možná sám potřebovat radu.

Po dvou letech Cookovy vlády Apple příští měsíc představí přepracovaný iPhone, což bude pro Cooka klíčový moment. Ze společnosti, kterou převzal, se stalo něco docela jiného než pionýr svého odvětví, stal se z ní vyspělý korporátní kolos.

[do action=“citace“]Stále se čeká, až Apple pod jeho vedením představí nový, zásadní produkt.[/do]

Přerod byl po pěti úžasných letech, během kterých Apple ztrojnásobil svůj počet zaměstnanců, příjmy mu šestinásobně vzrostly, zisk dokonce dvanáctinásobně a cena jedné akcie ze 150 dolarů vyskočila až na vrchol 705 dolarů (loni na podzim), patrně nevyhnutelný. Pro některé nicméně bolestivý.

Není jasné, zda se tichému a ostatním názorům otevřenému Cookovi podaří úspěšně přetransformovat kultu podobnou kulturu, kterou vybudoval Steve Jobs. Cookovi se sice povedlo obratně zvládnout iPhony a iPady, které i nadále budou generovat obrovské zisky, ale stále se čeká, až Apple pod jeho vedením představí nový, zásadní produkt. Mluví se o hodinkách a televizích, ale zatím se nic neděje.

Někteří se obávají, že Cookovy změny v kultuře společnosti udusaly pomyslný oheň a možná i strach, který hnal zaměstnance za dosažením nemožného.

Mohou být hodní lidé úspěšní?

Cook je znám jako workoholik, který si pečlivě střeží své soukromí. Lidé, kteří ho znají, ho popisují jako přemýšlivého manažera, který umí naslouchat a v menších skupinách být okouzlující a vtipný.

V Applu Cook nastavil metodický a smysluplný styl, který je naprosto rozdílný od toho, jaký praktikoval jeho předchůdce. Jobsovy schůzky ohledně softwaru pro iPhone, které se konaly každých 14 dní a na nichž se řešila každá plánována funkce pro vlajkový produkt společnosti, jsou pryč. „To vůbec není Timův styl,“ prozradila jedna osoba, která byla s těmito schůzkami obeznámena. „Raději deleguje.“

Přesto má Cook i tvrdší, přísnější část svého já. Na schůzkách je někdy natolik klidný, že je až nemožné přečíst jeho myšlenky. Nehybně sedí s rukama sepjatýma před sebou a jakákoliv změna v nepřetržitém houpání jeho židle je znamením pro ostatní, že je něco špatně. Když jen poslouchá a houpe se stále ve stejném rytmu, je vše v pořádku.

„Dokázal vás probodnout jedinou větou. Řekl něco ve stylu jako ‚Nemyslím si, že je to dostatečně dobré‘ a to bylo všechno, v tu chvíli byste se nejradši do země propadli a umřeli,“ dodala nejmenovaná osoba. Apple se k tématu odmítl jakkoliv vyjádřit.

Cookovi příznivci tvrdí, že jeho metodický přístup nijak neovlivňuje jeho schopnost se rozhodnout. Poukazují na fiasko s Mapami od Applu, kterými v Cupertinu nahradili mapové podklady od Googlu, ale vzápětí se ukázalo, že jablečný produkt ještě nebyl připravený vyjít na veřejnost.

Apple poté vše zahrál do koutu s tvrzením, že Mapy byly velkou iniciativou a že jsou teprve na začátku své cesty. Uvnitř společnosti se však děly mnohem zásadnější věci. Cook obešel Scotta Forstalla, šéfa mobilního softwaru a Jobsova oblíbence, jenž byl za mapy zodpovědný, a předal celou záležitost šéfovi internetových služeb Eddymu Cueovi, aby zjistil, co se přesně stalo a co je třeba udělat.

Cook pak zanedlouho přišel s veřejnou omluvou, vyhodil Forstalla a divizi softwarového designu předal Jonymu Iveovi, který dosud šéfoval jen hardwarovému designu.

[do action=“citace“]Je ochoten přiznat chyby a otevřeně mluví o problémech.[/do]

„Timova vize, která zahrnovala Jonyho a v zásadě propojovala dvě velice, velice důležité oddělení Applu – to bylo od Tima velké rozhodnutí, které provedl zcela samostatně a rozhodně,“ komentoval situaci Bob Iger, výkonný ředitel Walt Disney Co. a ředitel Applu.

Oproti Jobsově režimu je ten Cookův jemnější a milejší, což je mnohými vítaná změna. „Už to není tak bláznivé jako dřív. Není to tak drakonické,“ uvedla Beth Foxová, rekrutující konzultantka a bývalá zaměstnankyně Applu, která dodala, že lidé, které znala, ve společnosti zůstávají. „Mají Tima rádi.“ Tím reagovala na jiné zprávy, podle kterých pro změnu spoustu lidí kvůli změnám Apple opouští. Ať už se jedná o dlouholeté zaměstnance, od kterých se odchod příliš nečekal, nebo o nové lidi, kteří od štace ve firmě Apple čekali něco jiného.

Sociální stránka

Cook je mnohem více otevřený než Jobs; zdá se, že je ochoten přiznat chyby a otevřeně mluví o problémech, jako jsou špatné pracovní podmínky v čínských továrnách.

„Co se sociální stránky týče, jedinou možností, jak může Apple ve světě něco změnit, je – a tomu silně věřím – být naprosto transparentní,“ prohlásil Cook v letošním roce, paradoxně za zavřenými dveřmi, při shledání na obchodní škole. „Když tak budete činit, rozhodujete se, že budete informovat o špatném i dobrém, a my doufáme, že tím donutíme ostatní, aby se k nám přidali.“

Pod tlakem investorů Cook nejenom souhlasil s tím, že se do rukou akcionářů dostane větší porce z finančních prostředků, kterými Apple disponuje, ale také dobrovolně propojil výši svého platu s výkonem akcií.

Někteří kritici však Cookovy závazky k transparentnosti a vůči právům dělníků zpochybňují, možná totiž tolik neznamenají. Výrobní systém, který je často kritizován, sestrojil právě Cook a i nyní je opředen mnohými tajemstvími, které Apple ani sám Cook neříkají. Podmínky v některých čínských továrnách se sice vylepšily, když Apple začal kontrolovat, aby nedocházelo u milionů pracovníků k přesčasům, ale obvinění z neférových pracovních podmínek přetrvávají.

Apple se zároveň potýkal s nepříjemnostmi ohledně daní, když vydělává miliardy dolarů na vychytralém systému, který vybudoval v Irsku. Cook musel dokonce tyto daňově optimalizační praktiky Applu v květnu bránit před americkým Senátem. Akcionáře ovšem nyní zajímá především celkový stav společnosti a také představení příštího velkého produktu.

V posledních týdnech byla také Cookovi projevena velká důvěra, když investor Carl Icahn do kalifornské společnosti investoval nemalé jmění.

Podle Boba Igera, již zmíněného ředitele Applu, převzal Cook s ohledem na to, koho v pozici nahradil a jakou společnost vede, velice obtížnou roli. „Myslím, že si vede velice obratně a hraje sám za sebe. Líbí se mi, že není takový, jaký by si ho představoval svět, nebo jaký byl Steve, ale že je sám sebou,“ uvedl Iger.

Zdroj: Reuters.com
Zdroj
Diskuze
Témata: , , , , , , , , ,

Související



Nejčtenější články

.