Zavřít reklamu

Apple při své Keynote minulý týden oficiálně představil nové služby z oblasti publikací či streamování video obsahu a svou vlastní kreditní kartu. Ještě před konferencí také v tichosti uvedla nový iPad Air a iPad mini či novou generaci bezdrátových sluchátek AirPods. Zmíněné kroky cupertinské společnosti se neobešly bez reakce Guye Kawasakiho, který v Applu pracoval v letech 1983 až 1987 a poté mezi roky 1995 a 1997.

Guy Kawasaki:

Kawasaki se v rozhovoru pro pořad Make It na stanici CNBC svěřil s tím, že podle něj Apple do jisté míry rezignoval na inovace, kterými byl v minulosti proslulý. Podle Kawasakiho slov nevzešlo z produkce Applu nic, co by ho přimělo „čekat jako blázen před Apple Storem celou noc“, než se produkt začne konečně prodávat. „Lidé v tuto chvíli nepostávají ve frontě před Apple Story“ uvedl Kawasaki.

Bývalý zaměstnanec a evangelista Applu uznává, že nové iPhony a iPady jsou s každou aktualizací stále lepší a lepší, lidé ale požadují také vytváření zcela nových kategorií, což se neděje. Namísto toho servíruje firma sází na osvědčený světu jen vylepšené verze produktů, co už řadu let spolehlivě fungují. Problém podle Kawasakiho spočívá mimo jiné v tom, že Apple sám nastavil tak vysoká očekávání, že s nimi může držet krok jen hrstka dalších společností. Laťka je ale navíc tak vysoko, že ji stěží překoná i samotný Apple.

Guy Kawasaki fb CNBC

Kawasaki si ale zároveň v kontextu nově představených služeb klade otázku, zda je Apple firmou, která produkuje ta nejlepší zařízení, nebo spíše firmou, která se zaměřuje na ty nejlepší služby. Podle Kawasakiho se v současné době bude jednat spíše o druhý případ. Zatímco investoři z Wall Streetu byli kartou i službami spíše rozčarováni, Kawasaki celou věc vnímá trochu jinak.

Zmiňuje skepsi, se kterou se po svém uvedení setkaly produkty jako Macintosh, iPod, iPhone či iPad, a zdůrazňuje, že předpovědi věštící neúspěch těchto produktů se krutě mýlily. Vzpomíná také na to, jak byl v roce 2001, kdy Apple spouštěl svůj řetězec maloobchodních prodejen, každý přesvědčen o tom, že na rozdíl od Applu ví, jak se maloobchod provozuje. „Nyní je řada lidí přesvědčená o tom, že ví, jak dělat služby,“ připomíná Kawasaki.

.