Adam Kos Hrozby v App Store existují od prvního dne, kdy byl na iPhonu spuštěn, a od té doby se zvětšily jak v měřítku, tak i v sofistikovanosti. Tak začíná tisková zpráva Applu, ve které nás chce informovat o tom, co všechno dělá pro to, aby byl jeho obchod bezpečný. A rozhodně toho není málo. Jen v roce 2020 nám ušetřil na 1,5 miliard dolarů odhalením potenciálně podvodných transakcí.
Kombinace technologií a lidských znalostí chrání peníze, informace i čas zákazníků App Storu. I když je podle slov Applu nemožné zachytit každý podvodný titul, je App Store díky jeho snahám v boji proti škodlivému obsahu nejbezpečnějším místem pro vyhledávání a stahování aplikací, na čemž se shodují i experti. Apple zdůraznil i některé ze způsobů, jak bojuje proti podvodům na on-line trhu s aplikacemi, což zahrnuje proces kontroly aplikace, nástroje pro boj proti podvodným hodnocením a recenzím a sledování zneužití vývojářských účtů.
Mohlo by vás zajímat
Působivá čísla
Uveřejněná tisková zpráva se ohání mnoha čísly, všechna jsou vztažena k roku 2020.
- 48 tisíc aplikací bylo Applem odmítnuto pro skrytý nebo nezdokumentovaný obsah;
- 150 tisíc aplikací bylo odmítnuto, protože byly spamem;
- 215 tisíc aplikací bylo odmítnuto z důvodu porušení ochrany soukromí;
- 95 tisíc aplikací bylo odstraněno z App Storu pro porušení jeho podmínek;
- Milion aktualizací aplikací neprošlo schvalovacím procesem Applu;
- přibylo více jak 180 tisíc nových aplikací, aktuálně jich App Store nabízí na 1,8 milionů;
- Apple zastavil pochybné transakce ve výši 1,5 miliardy dolarů;
- zablokoval 3 miliony ukradených karet k možnosti nákupu;
- ukončil 470 tisíc vývojářských účtů, které porušily podmínky App Storu;
- zamítl dalších 205 tisíc registrací vývojářů kvůli obavám z podvodu.
Jen za posledních několik měsíců například Apple odmítl nebo odstranil aplikace, které po počáteční kontrole změnily funkce, aby se staly hazardními hrami pracujícími se skutečnými penězi, poskytovatelem nelegálních půjček nebo centrem pornografie. Zákeřnější tituly měly usnadňovat nákup drog a nabízely vysílání nezákonného pornografického obsahu prostřednictvím videochatu. Dalším častým důvodem, proč jsou aplikace odmítány, je, že jednoduše požádají o více uživatelských dat, než kolik potřebují, nebo nesprávně zacházejí s daty, která shromažďují.
Mohlo by vás zajímat
Hodnocení a recenze
Zpětná vazba pomáhá mnoha uživatelům rozhodovat se o tom, které aplikace si stáhnout, přičemž spoléhají na ně i vývojáři, kteří díky nim mohou přinést nové funkce. Apple zde sází na sofistikovaný systém, který kombinuje strojové učení, umělou inteligenci a lidskou kontrolu ze strany expertních týmů, aby tato hodnocení a recenze moderoval a zajistil jejich objektivnost.
Od roku 2020 Apple zpracoval více než 1 miliardu hodnocení a více než 100 milionů recenzí, více než 250 milionů hodnocení a recenzí však odstranil kvůli nesplnění moderačních standardů. Nedávno také nasadil nové nástroje k ověřování hodnocení a kontrole pravosti účtů, k analýze písemných recenzí a k zajištění odstranění obsahu z deaktivovaných účtů.
Mohlo by vás zajímat
Vývojáři
Účty vývojářů se mnohdy vytvářejí výhradně pro podvodné účely. Je-li porušení závažné nebo opakované, je vývojář vyloučen z programu Apple Developer Program a jeho účet je ukončen. Loni tato volba padla na 470 tisíc účtů. Například za poslední měsíc Apple zablokoval více než 3,2 milionu instancí aplikací distribuovaných nelegálně prostřednictvím Apple Developer Enterprise Program. Tento program je navržen tak, aby umožnil společnostem a dalším velkým organizacím vyvíjet a soukromě distribuovat aplikace pro interní použití svým zaměstnancům, které nejsou k dispozici široké veřejnosti.
Fotogalerie
Podvodníci se jednoduše pokoušejí distribuovat aplikace pomocí této metody, aby obcházeli přísný proces kontroly, nebo aby implikovali legitimní podnik manipulací zasvěcených osob s únikem pověření potřebných k odeslání nezákonného obsahu.
Mohlo by vás zajímat
Finance
Finanční informace a transakce jsou jedny z nejcitlivějších údajů, které uživatelé sdílejí online. Společnost Apple investovala značné prostředky do budování bezpečnějších platebních technologií, jako jsou Apple Pay a StoreKit, které využívá více než 900 000 aplikací k prodeji zboží a služeb v App Store. Například u Apple Pay nejsou čísla kreditních karet nikdy sdílena s obchodníky, čímž se eliminuje rizikový faktor v procesu platebních transakcí. Uživatelé si však možná neuvědomují, že když dojde k porušení nebo odcizení informací o jejich platební kartě z jiného zdroje, mohou se „zloději“ obrátit na App Store, aby se zde pokusili koupit digitální zboží a služby.
