Michal Žďánský Mělo to být skvělé PR pro Apple, U2 i iTunes. Apple nabídl všem uživatelům iTunes ke stažení zdarma ještě nevydanou desku U2 s názvem Songs of Innocence. Pro fanoušky této kapely jistě skvělá zpráva, ne však pro všechny ostatní, pro které U2 není zrovna jejich šálek čaje.
Apple investoval do kampaně propagující Songs of Innocence přes 100 milionů dolarů, část z toho šla do kapsy přímo U2, kterým tak vykompenzoval ušlý zisk z prodeje. Ostatně jen během prvních pár dní si album stáhlo dva miliony lidí. Jenže kolik z nich dostalo album do svého telefonu, aniž by o něj stáli? Apple totiž udělal jednu zásadní chybu – místo, aby dal album volně ke stažení, automaticky jej ke každému účtu přidal jako zakoupené.
V tom spočívá kámen úrazu celé situace, trefně pojmenované U2gate. iOS zařízení totiž mohou automaticky stahovat zakoupený obsah z iTunes, má-li uživatel tuto funkci zapnutou. Díky tomu se těmto uživatelům do jejich diskografie bez jakéhokoliv dotázání stáhlo album U2 bez ohledu na jejich hudební vkus, jako by Apple předpokládal, že se U2 musí líbit každému.
Ve skutečnosti velká část mladší generace U2 ani nezná. Ostatně existuje internetová stránka zasvěcená tweetům naštvaných uživatelů, kteří pro ně neznámou kapelu objevili ve svém seznamu hudby a táží se, kdo je U2. Kapela má zřejmě také značné množství antifanoušků. Násilné zařazení Songs of Innocence pro ně muselo působit jako silná provokace od Applu.
I have no iPhone, so I’ve just found Bono climbing through my window to sneak a vinyl copy of their LP onto my shelf.I hit him with a broom
— Robin Ince (@robinince) September 12, 2014
Další problém je, že album nelze očividnou cestou smazat. Je k tomu třeba připojit iPhone, iPad či iPod touch k iTunes a odškrtnout desku v seznamu hudby, která se má synchronizovat se zařízením. Případně album smazat přímo v iOS po jedné písničce tahem doleva na každém jedné skladbě. Jenže pokud máte zapnuté automatické stahování zakoupených písní, může se stát, že se vám album stáhne do zařízení znovu. Vznikne tak dojem, že Apple nechce, abyste album vůbec mazali.
Situace pro Apple byla patrně natolik trapná, že přidal do své online podpory návod, jak vymazat Songs of Innocence z hudební knihovny a ze seznamu zakoupené hudby, aby se U2 znovu nestáhli do zařízení. Apple dokonce vytvořil speciální stránku, kde je možné jedním kliknutím zcela vymazat Songs of Innocence z iTunes i ze zakoupených skladeb (je možné si jej později stáhnout zdarma znovu, ale jen do 13. října, poté bude album zpoplatněno). V Cupertinu se asi musí z výsledku kampaně rvát vlasy.
Tuto PR eskapádu si Apple za rámeček rozhodně nedá. Skoro se až zdá, že uvedení každého iPhonu doprovází nějaká menší aféra. U iPhonu 4 to byla „Antennagate“, u iPhonu 4S „Sirigate“ a u iPhonu 5 pak „Mapsgate“. Alespoň u modelu 5s se v Cupertinu vyhnuli „Fingergate“, Apple ID naštěstí pro většinu lidí funguje spolehlivě.
Nevidím důvod proč by mě to mělo dělat problém. Ikdyby to bylo album od Evy a Vaška, tak si to prostě v zařízení nenechám, nebude mi to zabírat místo, nebudu to poslouchat a nebudu z toho dělat vědu.
Asi tak..
Ikdyž nejsem fanda U2, aféru z toho, že jsem dostal jejich poslední do „Purchased“ bych rozhodně nedělal. Pokud chcete nějakou „**gate“ počkejte si na pátek, až první štourálové rozbalí svoje šestky. Hned bude nějaká „backlight bleed gate“ :-)
Mam U2 RAD a mam od inch takmer vsetky DVD a CD a toto ma urcite potesilo a ked vyjde fyzicke medium, tak si ho kupim urcite.
Problem, je vsak myslim v tom (aj ked je to fíčura a ked funguje na stahovanie toho co ma, tak to nikto neriesi, napr. tej Evy a Vaska), ze sa pouzivatelom, ktory U2 (maju/nemaju radi), zrazu v iZariadeni zobrazil obsah ktory nechceli. Asi sa na to treba pozriet inou mentalitou ako nasou europskou, kde si mojim zariadenim robi vyrobca co chce (viem preco sa to stalo, ako sa to tam stiahlo a je mi to jasne).
To ale prece neni novinka. apple takhle dava do zakoupenych obcas i dalsi interprety. Obecne to neni stastne reseni, to souhlasim, ale rozhodne to neni zadna novinka. To jenom rozmlsani americani zvykli na miley cyrus blrblaj :)
Veď ani nič iné netvrdím. Keby im tam pristala holá prdel Miley Cyrus, tak s tým nemá nikto problém. Umenie je umenie. :)
„Skoro se až zdá, že uvedení každého iPhonu doprovází nějaká aféra“ Aféra? Trošku silná slova. Ano, nebylo to úplně šťastné řešení, ale za aféru to nepovažuji. Někdo nemá rád U2, jiný zase Lady Gaga. No a negativní reklama, taky reklama
tak niekto to oceni preco nie,mne to az tak nevadi
Blbost. Prodej ostatních alb U2 výrazně narostl, z čehož mají peníze U2 i Apple. Stačí si zjistit trochu více informací…
To nikdo nepopírá, ale mohlo se to celé obejít bez těchto nepříjemností. Jen samotný fakt, že Apple poskytl návod, jak se alba zbavit, mluví samo za sebe.
Doteď jsem váhal, U2 nemusím, ale tenhle nesmyslně vyhrocenej antičlánek mě dokopal k akci – jdu stahovat a vypínám tenhle web z rss zdrojů. Pápá.
souhlasím, tohle je děsivej článek. Jako že se pár potrefených hus ozve, že nechce album U2 zdarma. Jako co to ty lidi řešej? Pomoc..
Takže podle tohoto měřítka je crapware, který dodávají výrobci notebooků do svých zařízení, také v pořádku? Je to přeci zdarma, jak někdo může ječet, že to nechce? Neříkám, že je crapware srovnatelný s deskou U2, ale v obou případech nějaká společnost cpe lidem něco, co z nich velká část nechce. Pro ně to není nic jiného než spam.
Mluvil byste jinak, kdyby vám Apple do telefonu nacpal třeba Helenu Vondráčkovou nebo Nickelback? A věřte, že pro ty lidi, kteří se ozvali nahlas, jsou U2 podobným ekvivalentem.
Starý songy mají celkem dobrý a jsou to už celkem klasiky, ale tohle album je fakt nuda, pořád nějaký halekání do dály. Chvilu jsem si myslel že poslouchám coldplay.
co to je za blbosti?! apple tohle prece dela odjakziva a uzivatele s tim meli pocitat. ja mam z toho duvodu automaticke stahovni vypnute. Uz nekolikrat apple rozdaval nejakou hudbu rimto zpusobem. ja osobne si pamatuju, ze jsem se nemohl zbavit dokonce nejakych VIDEOKLIPU nejake ujecene popove trapky. a rozhodne to zabiralo vic nez audio album U2. CD alba u2 stoji u nas stovky korun, takze uverejneni noveho zdarma byla takova udalost, ze i nefanousek si mel toho vsimnout a pocitat s tim ze kdyz ho nechce tak si to ma vypnout!
Co to je za článek ? Nezlobte se na mě, ale to je fakt úlet :-)
Meli to vydat jen pro EU region :) Hned amici jeceli, ze to chtej taky :) V eu se jeste jakztakz udrzuje klasicka hudba. jinak v topten vladne cernosska music a vselijaci pwrformeri, kteri vlastne zpuvat ani hrat neumi.
A fakt, že Apple byl donucen vydat nástroj pro odstranění alba U2 z iTunes, jako by to byl nějaký malware, úlet není?
Naprostou souhlas.
Dělat z maličkostí obrovské průsery typu „Watergate“ je opravdu trapné. Novinářská kachna a zveličování hloupostí, které vadí nejspíš naprostému minimu lidí.
Ak by Apple nepredaval iOS zariadenia s tak trapne malou kapacitou, tak by to nebol az taky problem. Ale na 8GB a casto aj na 16GB zariadeniach tych par 100MB moze byt problem.
Apple prodává zařízení s různými kapacitami. Že sis ty koupil to nejlacinější s nejmenší kapacitou ale není problém Apple, ale tvůj. A taky stojí za to si občas chlívek na iOS uklidit.
Ale no :-)
Ja mam iPhone 5S s 32GB a iPad 2 so 64GB :-)
Ja s tym nemam problem a dokonca mam rad U2, aj niektore albumy mam od nich kupene, ale cital som dost vela nenavistnych komentarov na Apple aj U2 kvoli tomu.
Predsalen treba objektivne priznat, ze tie kapacity zakladnych modelov su skutocne male pri cene za tie pameti :-)
Tak dobře, trochu jsem se asi unáhlil :-) Ale na potřebě úklidu v iOS zařízeních se snad shodneme. Promazávat např. příchozí i odchozí maily nebo natočená videa/fotky po jejich přesunu na Mac nebo mazání písniček, které se mi už ohrály, by mělo být samozřejmostí pro zachování duševního zdraví iOS zařízení.
Tak ja upratujem priebezne. Ked vidim, ze aplikaciu nepouzivam, tak ju zmazem. Fotky skladujem v dropboxe, na takmer vsetku hudbu mam spotify, a tu hudbu a videa, ktore chcem mat vsade, tak nema viac ako 5GB.
To je zase aféra. Z iOS zařízení to šlo v pohodě smazat a aby se už nezobrazovalo mezi dostupnými skladbami v cloudu, tak ho stačilo odstranit z purchased.
Trosku mensi ot, ale co byla „Sirigate“ ?
O tomhle se zas tolik moc nemluvilo jako o jiných „…gate“, ale jednalo se o nepoužitelnosti a nepřesnosti Siri. Připisuje se to Forstallovi jako jedno z jeho velkých selhání vedle Apple map.
Přiznám se, že když to kluci z U2 na keynote oznamovali, tak jsem nekoukal do sekce „Purchased“, ale hledal jsem to album mezi ostatními alby U2. Čekal jsem, že se tam objeví klasicky s cenou €0,00.
Ale dělat aféru z toho, že někdo něco dostal zadarmo, je snad horší než dělat z komára velblouda…
Tady je krásně vidět omezenost „běžného“ uživatele Apple produktů.
Smazat to jde 3 klikama, pokud máte Mac, tak dokonce 2.
1) Ano, Apple to neměl narvat každému do Purchased, ale dát to za $0.00 na Store. (osobně jsem to tak čekal a taky jsem to tam hledal)
2) Ano, působí to od začátku jako násilný push něčeho, co většina z těch více jak 500 milionů lidí nechce.
Na druhou stranu pokud vezmu v úvahu situaci, kdy si většina lidí neví rady s výmazem, tak je to krok ze strany Applu poměrně prozíravý. Prostě je to přiřazeno do zakoupených alb a nikdo nemusí nic hledat. Je to okamžitě viditelné.
Je otázka, zda je tenhle „skandál“ založený čistě na neschopnosti uživatelů si album smazat, nebo jen na populární potřebě „hejtovat“ cokoliv mírně mimo osu. Nebo kombinace obojího…
„I didn’t even know you could hide purchases from your history until this, and I’m supposed to be an expert in Apple stuff.“
Marco Arment
http://www.marco.org/2014/09/16/this-u2-album-really-does-suck
A? Já se za experta, jak mistr Arment píše, nepovažuju a vím to.. Pokud pracuju s nějakým OS, považuju za nutnost se s ním naučit líp, než jen vědět kde je ikona web browseru a kde ho restartovat…
Ale každému co jeho jest, že..
Kdyz si vezmu, kdo to Marco Arment je… myslim, ze ma o kousek delsi penis nez ty.
Navic tohle skutecne je nezjevna vlastnost, nic, co by i power user bezne pouzival.
A kdo to teda je? Že znáte jeho penis?
http://www.marco.org/about
Tumblr, Instapaper, The Magazine, Accidental Tech Podcast…
Takovéhle komentáře nemá smysl komentovat. ;)
Myslím si svoje a jdu dál.
Řekl bych, že trochu přehnaný nadpis celého článku. To, že někomu není něco po chuti to se stát může a Apple to jen jednoduše napravil ke spokojenosti zákazníka. Nevím proč to tedy hned nazývat fiaskem.
Proc radsi nedali 100 milionu do vyvoje baterky s vydrzi dva dny… ja vim ze piar je nutnou soucasti prodeje ale logiku to nema… na tomto clanku je jasne videt ze vetsina uzivatelu by radsi uvitala vydrz pred u2 zdarma…
„Trefně pojmenovanou U2gate“? To myslíte vážně. Který idiot vymyslel pojmenovávání těhle pseudoafér příponou -gate? Zjevný pokus o přirovnání ke kauze Watergate je totiž dosti mimo – 1) Watergate byl název hotelu, nešlo tedy o kauzu s vodou. Přípona -gate je tedy nesmysl 2) Watergate změnila vývoj života v Americe a tím i na celém světě. Vedla k první rezignaci amerického prezidenta v historii.
U2gate je jenom projev absolutního křupan staví uživatelů, kteří dostali dárek a namísto, aby poděkovali teď křičí, že jej nechtěli. No, ale už jsem si zvykl, že na internetu je běžné chovat se jako pětileté dítě.