Amaya Tomanová Digitální asistentka Siri od Applu měla představovat průlom ve způsobu, jakým používáme svá chytrá zařízení. Nejenom podle ohlasů uživatelů to ale v poslední době bohužel vypadá, že konkurence v tomto směru Apple v mnoha ohledech předběhla, a Siri má nejenom své nesporné klady, ale i mouchy. Apple se nyní pokouší nespokojenost uživatelů s hlasovou asistentkou vyřešit poptávkou po člověku, který by na internetu monitoroval, jak se veřejnost o Siri vyjadřuje. Přehled stížností by pak Applu mohl posloužit k jejímu vylepšení.
Uchazeč, který bude Applem na zmíněnou pozici programového manažera přijat, bude mít za úkol sledovat, co se o Siri píše nejenom na různých sociálních sítích, ale také ve zprávách a v dalších zdrojích. Na základě těchto rešerší pak dotyčný pracovník vypracuje produktovou analýzu a doporučení, které předá vedení firmy.
Mohlo by vás zajímat
Jakub Kárník Dotyčný ale bude také zodpovědný za sledování reakcí na oznámení Applu, která se budou týkat Siri, a na základě toho bude muset vyhodnotit, zda Apple ve vylepšením zohlednil hlas lidu. Už teď je jasné, že ať už pozici programového manažera získá kdokoliv, jednoduché to mít nebude a čeká ho obrovský kus práce.
Siri si v mnoha směrech ve srovnání s Alexou od Amazonu, Cortanou od Microsoftu či Google Assistant nevede příliš dobře, a její nedostatky negativně ovlivňují i způsob, jakým Apple produkty – zejména HomePod – fungují. Apple si je tohoto problému zřejmě dobře vědom a podle všeho začíná na Siri opět intenzivně pracovat. V souvislosti s touto oblastí otevřel počátkem loňského roku více než stovku pracovních pozic. Pozici vedoucího týmu Siri naopak letos opustil Bill Stasior.
Zdroj: Apple
Siri je opravdu zoufala