Vedení Applu čeká další výrazná personální změna. Jennifer Bailey, která dlouhé roky řídila Apple Pay a Apple Wallet, odejde na konci letošního října do důchodu. Pro společnost jde o poměrně citelnou ztrátu, jelikož Bailey patřila mezi lidi, kteří stáli za přerodem iPhonu z telefonu s několika praktickými finančními funkcemi na zařízení schopné v mnoha situacích nahradit klasickou peněženku.
Mohlo by vás zajímat
Její odchod oznámil zaměstnancům šéf služeb Applu Eddy Cue. Bailey podle něj po skončení své současné funkce zůstane během přechodného období k dispozici jako poradkyně a Apple ještě před koncem října oznámí, kdo její povinnosti převezme.
Bailey působila v Applu více než dvě desetiletí. Jedním z jejích prvních velkých úkolů bylo vedení Apple Online Store v období výrazného růstu a mezinárodní expanze. Později však její jméno začalo být spojováno především s finančními službami. Dohlížela na spuštění Apple Pay, rozvoj Peněženky, vznik Apple Card a měla na starosti také oblasti související s prevencí podvodů, partnerskými operacemi, dárkovými kartami či Trust and Safety.
Z Apple Pay se stala jedna z nejdůležitějších služeb Applu
Právě Apple Pay asi nejlépe ukazuje, jak významnou část historie společnosti má Bailey za sebou. Služba byla představena v roce 2014 společně s iPhony 6 a z původně poměrně omezeného platebního řešení postupně vyrostla v systém dostupný ve více než 80 zemích. Jen ve Spojených státech lze podle Applu tímto způsobem platit u více než 85 % obchodníků.
V praxi je přitom zajímavé, jak rychle se z Apple Pay stala funkce, nad kterou už při používání téměř nepřemýšlíme. Přiložit iPhone nebo Apple Watch k terminálu je dnes pro obrovské množství lidí naprosto automatický pohyb. Právě takové funkce jsou přitom pro ekosystém Applu mimořádně cenné – nejsou efektní na produktových fotografiích, ale po několika týdnech používání se jich člověk nechce vzdát.
Ambice Applu jsou navíc podstatně větší než samotné bezkontaktní placení. Peněženka postupně získala podporu platebních karet, palubních vstupenek, jízdenek, klíčů, dokladů a dalších digitálních položek. Eddy Cue při oznámení odchodu Bailey znovu připomněl dlouhodobou vizi společnosti, kterou je nahrazení fyzické peněženky.
Ve vedení Applu končí jedna éra
Odchod Jennifer Bailey navíc nepřichází izolovaně. Apple v posledních letech prochází jednou z největších generačních obměn svého vrcholného vedení. V roce 2025 odešel do důchodu provozní ředitel Jeff Williams, letos skončil dlouholetý šéf AI John Giannandrea a společnost opustila také environmentální šéfka Lisa Jackson. Na konec roku 2026 plánuje odchod hlavní právnička Kate Adams.
Menší role už dříve převzali také Luca Maestri a Phil Schiller a zásadní změna čeká 1. září i samotného Tima Cooka, který předá pozici CEO Johnu Ternusovi a přesune se do role výkonného předsedy. Další dlouholetí představitelé společnosti, mezi které patří Eddy Cue, Craig Federighi, Deirdre O’Brien nebo Greg Joswiak, jsou s Applem spojeni už desítky let.
Právě proto bude zajímavé sledovat nejen to, kdo Jennifer Bailey nahradí, ale především jak bude nové vedení přemýšlet o budoucnosti Apple Pay a Peněženky. Bailey totiž nepředává službu, která by potřebovala zachraňovat. Předává jednu z nejúspěšnějších částí ekosystému Applu ve chvíli, kdy má před sebou ještě poměrně jasný cíl – dostat z našich kapes klasickou peněženku úplně.