Apple má za sebou výpadek několika služeb iCloudu, který části uživatelů zkomplikoval přístup k poště, kalendáři či kontaktům. Problémy se objevily v úterý 10. listopadu ve večerních hodinách a nevyhnuly se ani webovým kancelářským aplikacím nebo herní službě Game Center. U iCloud Mailu, Kalendáře a Kontaktů už Apple potvrdil odstranění potíží.
Mohlo by vás zajímat
Podle údajů zveřejněných Applem začal výpadek v 17:49 východoamerického času, tedy ve 23:49 našeho času. Týkal se jen části uživatelů, takže zatímco někomu služby nefungovaly správně, jiný nemusel zaznamenat vůbec nic. Právě takové výpadky bývají poměrně matoucí. Stejná služba může na jednom účtu fungovat bez obtíží, zatímco na jiném se její obsah nenačte nebo se změny mezi zařízeními neprojeví podle očekávání.
Potíže se dotkly také služby Najít
Vedle pošty, kalendářů a kontaktů Apple evidoval problémy u iWork pro iCloud a Game Center. V případě iWork šlo o webové prostředí kancelářských aplikací. Samotné zařazení této služby mezi postižené přitom neznamená, že přestaly fungovat také aplikace Pages, Numbers či Keynote při práci s místními dokumenty.
Do seznamu se přidala i služba Najít, u které Apple upozorňoval na možné zpomalení nebo nedostupnost. To může být nepříjemné zejména ve chvíli, kdy člověk právě potřebuje dohledat zapomenuté zařízení. Dočasná nedostupnost služby však sama o sobě nevypovídá o stavu hledaného iPhonu, Macu nebo AirTagu.
V 19:22 východoamerického času, tedy ve středu 11. listopadu v 1:22 našeho času, už byly problémy s iCloud Mailem, Kalendářem a Kontakty označené jako vyřešené. Od evidovaného začátku výpadku tak uplynula přibližně hodina a půl.
Fotky a přihlášení při psaní fungovaly bez potíží
Během následné aktualizace přehledu se naopak objevilo upozornění na problémy s Fotkami a přihlašováním k iCloudu. V době psaní tohoto článku se však při používání Fotek ani při přihlašování žádné potíže neprojevily. Jde o zkušenost z konkrétního používání, nikoliv o potvrzení, že už byly obě služby plně obnovené pro všechny uživatele.
Výpadek tak mohl mít pro každého trochu jiný průběh. Někdo zaznamenal nedostupnou poštu, jiný pomalejší službu Najít a řada lidí mohla celé dění zcela minout. Apple v poskytnutých informacích příčinu problémů neupřesnil. Potvrzené odstranění potíží se týkalo pošty, kalendáře a kontaktů; u dalších zmíněných služeb nelze ze stejné aktualizace automaticky vyvozovat totožný stav.