Michal Marek Pokud byste nyní oficiální aplikaci Twitteru pro iOS hledali v kategorii „Sociální sítě“, nenašli byste ji. Twitter se totiž přestěhoval do sekce „Zprávy“ a ač to na první pohled může působit jako malá organizační změna, ve skutečnosti se jedná o poměrně zásadní gesto, které má svůj důvod.
Twitteru se finančně příliš nedaří a akcionáři nejsou zrovna spokojení ani s uživatelskou základnou této sítě. Twitter sice mírně roste, ale stále má „pouze“ 310 milionů aktivních uživatelů, což je v porovnání s Facebookem číslo poměrně žalostné. Spoluzakladatel a současný CEO společnosti Jack Dorsey se ale již delší dobu snaží lidem naznačit, že srovnávání Twitteru s Facebookem není na místě.
Během konferenčního hovoru po oznámení finančních výsledků Dorsey zopakoval, že smysl Twitteru spočívá v tom, co se v reálném čase děje. Při hlubším zamyšlení tedy přesun Twitteru od sociálních sítí ke zpravodajským nástrojům dává tematicky smysl. Změna má ale jistě i důvody strategické.
Z věčného porovnávání uživatelských základen samozřejmě z dvojice Facebook a Twitter nevychází Dorseyho společnost zrovna dobře a je evidentní, že nehraje první housle. Pro image Twitteru by tedy bylo nesmírně výhodné, kdyby k takovýto srovnáváním nedocházelo. Twitter v počtu aktivních uživatelů Facebook zkrátka porazit nemůže a je přirozené, že se chce profilovat jako jiná služba. On navíc jinou službou skutečně je.
Na Twitter většina lidí chodí pro informace, zprávy, novinky a názory. Dorseyho sociální síť je zkrátka místem, kde uživatelé sledují primárně takové účty, které pro ně mají informační hodnotu, mezitímco Facebook je spíše nástroj pro získávání přehledu o aktivitě svých známých a prostředek pro komunikaci s nimi.
Twitter a Facebook jsou diametrálně rozdílné služby a v zájmu firmy Jacka Dorseyho je důrazně to veřejnosti vysvětlit. Pokud se to totiž Twitteru nepodaří, vždy bude jen „mnohem méně populárním Facebookem“. Přesun Twitteru do sekci „Zprávy“ je tedy jen částí skládačky a logickým krokem, který může celé firmě a jejímu obraz zvenčí značně pomoci.
