Amaya Tomanová Stalo se téměř tradicí, že Tim Cook při vyhlašování kvartálních finančních výsledků s patřičnou hrdostí oznámí, jak významný podíl na růstu prodejů iPhonů mají takzvaní „switcheři“, tedy uživatelé, kteří k Applu přešli od konkurenčního Androidu. Nejnovější průzkum magazínu PCMag se do fenoménu přecházení ponořil hlouběji a výsledkem je seznam nejčastějších důvodů, které uživatele vedou k opuštění svého původního operačního systému.
Podle průzkumu, provedeného mezi 2500 spotřebitelů ze Spojených států, změnilo operační systém svého smartphonu 29 %. Z toho 11 % uživatelů přešlo z iOS na Android, zatímco zbylých 18 % přešlo naopak z Androidu na iOS. Podotýkáme, že průzkum se zaměřoval pouze na operační systémy Android a iOS.
Pokud jako hlavní důvod přechodu tipujete finance, tipujete správně. Uživatelé, kteří přešli z iOS na Android, uvedli, že to bylo kvůli lepším cenám. Stejný důvod uváděli i ti, kteří provedli otočku opačným směrem. 6 % lidí, kteří přešli z iOS na Android, uvedlo, že to bylo kvůli „většímu počtu dostupných aplikací“. Kvůli aplikacím přešla z Androidu na iOS 4 % uživatelů.
Mohlo by vás zajímat
Jedinou oblastí, ve které Android s přehledem vedl, byly zákaznické služby. 6 % přeběhlíků z jablečné k androidí platformě uvedlo, že tak učinili kvůli „lepšímu zákaznickému servisu“. Lepší servis jako důvod přechodu uvedla jen 3 % uživatelů, kteří přešli z Androidu na iOS.
47 % lidí, kteří přešli z Androidu na iOS, uvedla jako hlavní důvod lepší uživatelskou zkušenost, v opačném směru to bylo jen 30 %. Dalšími důvody, které vedly uživatele k přechodu k nakousnutému jablíčku, byly lepší funkce, jako je třeba fotoaparát, design a rychlejší softwarové aktualizace. 34 % účastníků průzkumu uvedlo, že si nový mobil pořizují ve chvíli, kdy jim skončí smlouva, zatímco 17 % uvádí jako důvod pro nákup nového přístroje rozbití displeje toho původního. 53 % uživatelů uvedlo, že si nový smartphone zakoupí tehdy, kdy se jim starý rozbije.
Co je to lepší uživatelský zážitek?
cim se jako chlubej? podle ty tabulky mi pride, ze by se spis mel chlubit google…
APPLE uz davno nedela nejlepsi fotografie, jejich design je porad stejny a jejich kauzy s podtaktovanin procesoru kvuli snizeni vykonu a zvyseni nenazranosti ke snizeni baterie je k smichu. Pokud si clovek koupi Android a rozumnym hardwarem tj. min 3gb ram, zazije i na androidu super zazitek. Jediny bod, ktery tedy nahrava Applu jsou updaty (protoze jejich system nebezi na takovem mnozstvi zarizeni jako Android) a dale other, ktere by melo mit spis oznaceni styl, swag a jiny nesmysly, protoze Apple je dnes znamka socialniho statusu. Mel jsem Apple ale vratil jsem se k Androidu a nyni jsem naprosto spokojeny se svou P20 lite ?. Ale tak kazdymu co jeho jest ze?
Oni to nejsou ani tak updaty jako spíše neustálé opravy chyb. iOS se za ty roky nijak neposunul. Snad jen o to co ukradl u Google.