Zavřít reklamu

Již za pár týdnů vyjde český překlad knihy Zakletá říše – Apple po smrti Steva Jobse od novinářky Yukari Iwatani Kaneové, která se snaží vykreslit, jak funguje Apple po smrti Steva Jobse a jak to s ním jde z kopce. Jablíčkář vám nyní ve spolupráci s vydavatelstvím Blue Vision nabízí exkluzivní pohled pod pokličku chystané knihy – část kapitoly s názvem „Revolta“.

Čtenáři Jablíčkáře také mají jedinečnou možnost si knihu Zakletá říše – Apple po smrti Steva Jobse předobjednat za výhodnější cenu 360 korun a získat poštovné zdarma. Předobjednávat můžete na speciální stránce apple.bluevision.cz.


Dva dny poté, co se iPhone 5 dostal do prodeje, došlo v Tchaj-jüanu, v severní Číně, k nepokojům.

Tento incident jen zdůraznil hlubokou provázanost, která se stala základem globální ekonomiky. V Kalifornii si Apple objednal miliony nových telefonů, aby zvládl předběžné objednávky i počáteční prodeje. V Číně dostal Foxconn objednávku a vydal pokyny svým manažerům, aby rozjeli výrobní linky. Manažeři závodů se obrátili na supervizory, kteří měli výrobní linky na starost, a řekli jim, aby víc tlačili na své podřízené. Tlak, který byl už teď neuvěřitelný, náhle ještě narostl. A dělníci, kteří už toho měli dost, se vzepřeli. Až doteď hledalo jen pár z nich východisko skokem z budov. Teď ale byli uvnitř závodu Foxconnu a dávali průchod svému hněvu.

Oddíly zaměstnanců – podle některých odhadů šlo až o dva tisíce lidí – vytrhávaly brány z pantů, rozbíjely okna a ničily automobily. Na potlačení nepokojů byla vyslána pořádková policie. Desítky lidí skončily v nemocnicích. Výroba se na den zastavila.

Manažeři Applu, kteří sedí ve svých kancelářích v Cupertinu, nemohli ani náhodou tušit, že jejich poslední objednávka dostane dodavatelský řetězec za bod zlomu. Věděli jen, že iPhone měl poprvé za dva roky nový design, že jejich cílová zákaznická skupina roste a že podle jejich prognóz tento telefon překoná veškeré rekordy prodeje. Nedokázali nahlédnout do srdcí a myslí statisíců mladých mužů a žen, kteří se na druhé straně planety dřeli, aby tyto prognózy naplnili. Měli jen svá čísla, která na ně, čistá a spořádaná, zírala z notebooků.

Představitelé Foxconnu přičítali nepokoje osobnímu sporu, který se vymkl kontrole. Ale dělníci vinili z konfliktu ochranku závodu, která surově ztloukla jednoho muže v minibusu. Spor prý začal už na ubytovně. Když ostatní dělníci ze stejné provincie zjistili, co se stalo, rozzuřili se. V prostředí, které připomínalo přetopený kotel, to byla ta poslední jiskřička. K nepokojům se přidala spousta dělníků. Asi dvě stě členů ochranky, kteří měli službu, se brzo octlo v početním oslabení.

„Ochranka tu vládne gangsterským stylem,“ sdělil jistému reportérovi mimo areál firmy jeden z dělníků. „Nejsme proti dodržování pravidel, ale musíte nám říct důvod. Oni nic nevysvětlují a my máme pocit, že se s nimi nedá komunikovat.“

Následovalo to, že v areálu hlídkovaly bezpečnostní týmy s přilbami a plexisklovými štíty. Zatímco se závod vrátil k výrobě, z reproduktorů se linula smyčka s nahrávkou. Dělníci v ní byli žádáni, aby dodržovali pořádek. Strážní u vchodu měli nejvyšší pohotovost. Nejdrobnější narušení pořádku bylo rychle potlačeno. Ochranka kárala dělníky, kteří se při čekání před vstupem do závodu bavili příliš nahlas. Stejně tak křičeli, když viděli, jak se dělníci baví s reportéry.

„Přestaňte mluvit!“

„Přidejte!“

Než se Apple a Foxconn stačily z této špatné zprávy vzpamatovat, došlo k dalšímu incidentu. Tentokrát šlo o výrobny Foxconnu specializované na iPhone 5 v Čeng-čou v severní části centrální Číny. Dělníci a inspektoři kontroly kvality začali stávkovat proti – podle jejich názoru – příliš vysokým výrobním normám a nedostatečnému vyškolení.

Apple měl vždycky vysoké kvalitativní nároky, ale výroba tohoto nejnovějšího modelu byla mimořádně náročná. Důvodem byl design. Zadní části předchozích dvou modelů – iPhonu 4 a 4S – byly skleněné s rámem z nerez oceli. Ale tentokrát byly jak zadní panel, tak i hrana vyrobeny ze stejného hliníku, jaký používaly notebooky. Designérům se tento materiál líbil, protože působil úhledně a byl podstatně lehčí než sklo a ocel. Problémem bylo, že hliník je měkký a zůstávaly na něm často škrábance a vrypy.

Očekávalo se, že Foxconn tento problém nějak zvládne. Téměř nemožný úkol se přehazoval z manažerů na inspektory kontroly kvality a následně na dělníky z linky. Aby výrobní linky zůstaly v provozu, spousta dělníků byla požádána, aby se vzdali Zlatého týdne, sedmidenního svátku, který začíná Dnem založení ČLR. Tlak dostoupil vrcholu na počátku října.

Podrobnosti o tom, co se v Čeng-čou dělo dál, nejsou jasné. Podle China Labor Watch, v New Yorku založené ochranné organizace, která o stávce informovala jako první, vydal Apple Foxconnu pokyn, aby zvýšil své normy pro kontrolu kvality. Stalo se tak poté, co Apple obdržel od klientů stížnosti na škrábance na iPhonu. Když inspektoři nastoupili k pečlivé kontrole výrobních linek a začali vracet produkty, pár dělníků se vzepřelo a některým z nich natloukli. Rozčarovaní a naštvaní inspektoři zahájili stávku.

.