Ondřej Holzman O nových mapách v iOS 6 jsme toho již napsali mnoho, a tak každý ví, jaké jsou s nimi problémy. Apple se nicméně k celé kauze postavil čelem, když Tim Cook v oficiálním prohlášení přiznal, že nové Mapy nejsou zdaleka ideální a uživatelům doporučil, aby použili konkurenční mapy.
Reakce výkonného ředitele kalifornské společnosti přichází po obrovské vlně kritiky, která se na Apple snesla po vypuštění iOS 6, které obsahovaly i novou aplikace Mapy z dílny Applu. Ta totiž přišla s hodně nekvalitními mapovými podklady, a tak je v některých místech (obzvlášť v České republice) často naprosto nepoužitelná.
Apple nyní skrze Tima Cooka uznal, že nové Mapy zatím nedosahují takových kvalit, a nespokojeným uživatelům doporučil dočasně přejít ke konkurenci.
Našim zákazníkům,
v Applu se snažíme vytvářet prvotřídní produkty, které našim zákazníkům zaručí ten nejlepší zážitek. Minulý týden jsme se však při spuštění nových Map tohoto závazku úplně nedrželi. Velice se omlouváme za frustraci, kterou jsme způsobili našim zákazníkům, a děláme vše pro to, aby byly Mapy lepší.
Mapy jsme spustili už s první verzí iOS. Postupem času jsme totiž chtěli našim zákazníkům nabídnout co nejlepší mapy s funkcemi jako turn-by-turn navigace, hlasová integrace, Flyover a vektorové mapy. Abychom toho mohli dosáhnout, museli jsme vytvořit od základů zcela novou mapovou aplikaci.
Nové Apple Mapy aktuálně používá už více než 100 milionů iOS zařízení a každým dnem jich mnoho dalších přibývá. Za něco málo přes týden iOS uživatelé v nových Mapách vyhledali téměř půl miliardy lokací. Čím více uživatelů bude používat naše Mapy, tím lepší budou. My si velice vážíme všech zpětných vazeb, které od vás dostáváme.
Mezitím, co budeme vylepšovat naše Mapy, můžete vyzkoušet alternativy v podobě mapových aplikací Bing, MapQuest a Waze z App Store, nebo můžete použít mapy Googlu či Nokie v jejich webovém rozhraní a na ploše vašich zařízení si na ně vytvořte zástupce s ikonou.
V Applu se snažíme, aby všechny produkty, co vytváříme, byly nejlepší na světě. Víme, že to je to, co od nás očekáváte, a my budeme nepřetržitě pracovat tak dlouho, dokud Mapy nesplní stejně vysoký standard.
Tim Cook
Apple CEO
Steve Jobs so nastupce vybral skvele. Sice je to ohromna chyba, ale malokery reditel se k tomu postavi takhle.
Máš naprostou pravdu. Nejdříve jsem byl fakt naštvaný – že tohle by Jobs nedopustil – když ví že nejsou 100% jako produkt – ale klobouk dolů, že se k tomu takto postavil.
a pritom su tie mapy ani neni take hrozne..mna krasne naviguje zatial ziadny problem..
Na navigaci si snad nikdo nestěžuje, ta funguje dobře… Problém je spíš s kvalitou satelitních snímků a nedostatečnou podrobností klasické mapy.
No jo no, navigace je super.
Ale je hezke, ze Cook nam doporucil nejake aplikace. Aspon vime s cim mame jejich mapy seovnavat ;o)
drzim im palce,
FRAJER! Tak ten ma muj absolutni respekt.
Kde se dá poslat zpětná vazba?? :) Rád bych jim něco napsal :)
Na mapě v pravo dole „nadzvednout” rožek a ťuknut na Oznámit problém. Pak se volby liší, podle toho zda jsem v satelitních mapách nebo ne.
To je oznámení problému, ale chci jim dát nějakou kladnou zpětnou vazbu :)
U Applu ma aspon clovek jistotu ze na problemu opravdu pracuji. Kdyz jsem mel Badu tak Samsung nebyl za rok schopnej opravit nefunkcnost gps nebo nativni aplikace pro fb a twitter…
woouuuu smekám klobouk
To je teda vážně „frajer“ Já si naopak myslím, že mu ani nic jiného nezbývalo a měl s tím přijít dřív.
A hlasová integrace.. Já mám iP4, takže mě se netýká. Stejně tak navigace z pohledu nad vozovkou.
Ne ne, v tomhle případě to beru jako bulíky. Jsem vážně zvědavý jak dlouho jim bude trvat až to budou ty nejlepší mapy na světě..
kdo mi koupí iPhone ? :( :D
Každý dělá chyby, ale nejdůležitější je se k nim postavit čelem. Obdivuji Apple a stejně tak Tima Cooka!
Klobouk dolů před Cookem, ale hlavně klobouk dolů před vámi všemi, jak krásně dokážete přijímat špatné zprávy! :-D
Nebyl bych tak tolerantní. To je manažerská abeceda. Dostali se do maléru, a teď se snaží nějak vybruslit. To jste ještě nezažili toho nejobyčejnějšího krámkaře, který, když pochopil že fakt pro vás nic nemá, vás poslal ke konkurenci? Že mapy nejsou nic moc věděli od beta verze. Problém asi je v konci smluvního vztahu o mapách s Googlem. Takže buď fatální projektová chyba, nebo strategické hrátky s Googlem, o kterých se nekomunikuje.